Valitse tariffisi päästäksesi käyttämään eri puolilla Eurooppaa sijaitsevia latauspisteitä.

Tutustu tariffeihimme ja rekisteröidy.

Lataushinnat määräytyvät …

… suurimman latausnopeuden mukaan. Yleensä suuri latausnopeus tarkoittaa suurempia maksuja. Suosikkikumppaneiden alempia lataushintoja voidaan pitää poikkeuksina.

Käytettävissä olevat latausnopeudet ovat:

… tavallinen vaihtovirta (AC), nopea tasavirta (DC) ja suurteholataus (High Power Charging).

Helpoin tapa määritellä minkä tahansa latauspisteen hinnat on:

… katsoa kartastamme. Tarkista kaikkien latausasemien hintatiedot ja tariffit jo ennen varauksen tekemistä.

UKK

Miten voin vaihtaa tariffia?

Kirjaudu tilillesi verkkosivustolla. Siirry kohtaan ”Sopimukset”, vieritä alas tariffitietoihisi, ja etsi toiminto ”Muuta tariffi” oikealta heti tariffitietojen vierestä.
Huomaa, että tariffimuutokset tulevat voimaan vasta kyseisen tariffijakson päättymisen jälkeen. Tariffin vaihtoprosessin aikana näytetään vastaava päivämäärä.

Miksi peritään joutoaikamaksu akun täyteen latautumisen jälkeen?

Estomaksut ovat aikaperusteisia maksuja, joilla pyritään edistämään latauspisteiden oikeudenmukaista käyttöä ja estämään pysäköintipaikkojen väärinkäyttöä.

Latauspisteiden oikeudenmukainen käyttö
Estomaksujen laskenta alkaa latausistunnon alusta riippumatta akun varaustasosta. Tämä kannustaa kuljettajia vapauttamaan latauspisteet ajoissa, jotta myös muut voivat käyttää niitä.

Pysäköintipaikkojen väärinkäytön estäminen
Joissakin latauspisteissä ajoneuvot ovat pysäköintialueilla, joilla polttomoottoriautot maksavat pysäköinnistä, mutta sähköajoneuvot eivät latauksen aikana. Estomaksuja sovelletaan istunnon keston perusteella – usein 90, 120 tai 180 minuutin jälkeen sijainnista riippuen – estääkseen sähköautojen ilmaisen pysäköinnin latauksen päätyttyä.

Tehokkuuden maksimointi suurteholatausasemilla (HPC)
HPC-asemilla, joilla nopea kierto on tärkeää, estomaksut auttavat pitämään latauspisteet vapaana kannustamalla lyhyempään käyttöön.

Tarkista Volvo Cars-sovelluksesta tai latauskorttisi ehdoista estomaksuihin liittyvät tarkat säännöt ennen latauksen aloittamista.

Kuin voin lunastaa lahjakorttini?

Lahjakortin lunastamiseksi on kaksi mahdollisuutta: heti rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin asiakasalueella.

Rekisteröitymisen yhteydessä:
Voit syöttää lahjakorttikoodin kohtaan “Lahjakortti” rekisteröitymisen viimeisessä vaiheessa.

Asiakasalueella:

Kirjaudu asiakastilillesi.
Mene kohtaan “Sopimukset”
Mene kohtaan “Lisää kuponki”.
Anna koodinumerosi tyhjään lahjakorttikenttään.
Mene kohtaan “Tarkista lahjakortti”.

Mikäli tarvitset lisää apua, ota yhteys asiakaspalveluun.

Miten voin tarkistaa lahjakortissa jäljellä olevan saldon?

Jäljellä oleva lahjakortin saldo näkyy verkkosivustomme kohdassa ”Sopimukset”. ”Sopimukset”-kohdassa on osio ”Kupongit”, jossa näytetään kaikki hallussasi olevat kupongit. Näet siellä: lahjakortin nimen, voimassaoloajan ja lopuksi siinä jäljellä olevan summan (sen alapuolella on lahjakortin alkuperäinen arvo).

Katso kaikki UKK:t