Elektrificirajte svojo prihodnost

Volvo public charging service je storitev polnjenja, ki omogoča preprost in udoben dostop do javne polnilne infrastrukture v omrežju Volvo public charging service.
Našim strankam omogoča, da z eno samo pogodbo dostopajo do javnih polnilnih postaj različnih operaterjev tako v domači državi kot tudi v drugih državah EU.

Da, Volvo public charging service se lahko uporablja za poslovne namene. Med postopkom registracije lahko določite, ali se prijavljate kot zasebni ali poslovni uporabnik. Ta možnost je na voljo v razdelku "Podrobnosti plačila" in velja za vse obstoječe evropske trge.

Ključne informacije za poslovne uporabnike:

• Za poslovno registracijo je potrebna veljavna ID za DDV.
• Postavitev in vsebina računa sta enaka za zasebne in poslovne uporabnike, z dodatkom ID za DDV na PDF računu za poslovne račune.
• Ni slabosti pri registraciji kot zasebni uporabnik; vendar pa poslovni uporabniki koristijo identifikacijo DDV na računih za davčne namene.
• Če želite po prijavi preklopiti iz zasebne na poslovno registracijo, se obrnite na podporo strankam za pomoč. Več informacij lahko najdete tukaj.

Pogodbo lahko prekličete z uporabo preprostega samopostrežnega postopka:

1. Prijavite se v spletni uporabniški vmesnik.
2. Pomaknite se na Pogodbe.
3. Izberite pogodbo, ki bi jo radi preklicali.
4. Odpovejte pogodbo.

Pri tem lahko navedete tudi razlog za odpoved, kar nam pomaga pri izboljševanju storitev, ki jih nudimo.

Upoštevajte, da se lahko po prenehanju pogodbe zaračunajo stroški zaradi morebitne zamude pri prejemu podrobnih evidenc o zaračunavanju od operaterjev polnilnih postaj.
Hkrati bo vaša polnilna kartica, povezana s pogodbo, prav tako prenehala veljati po prekinitvi pogodbe.

Če bi radi izbrisali svoj račun, morate:

• Imeti plačane vse račune.
• Prekiniti pogodbo in zakleniti svojo kartico za polnjenje.

Če sta oba zgornja pogoja izpolnjena, bo sistem po 180 dneh samodejno izbrisal račun.

Upoštevajte: Zavedamo se, da imate v skladu z GDPR splošno pravico do izbrisa svojih osebnih podatkov, vendar trenutno, glede na to, da informacije o polnjenjih včasih prejmemo z nekajmesečno zamudo, ne moremo izključiti, da ni bilo nobenih sej polnjenja, ki bi jih morali obračunati. V skladu z GDPR smo upravičeni, da za ta namen hranimo vaše podatke v omejenem časovnem obdobju. Zagotavljamo vam, da bomo vaše podatke uporabljali še 180 dni po prekinitvi pogodbe samo za namen morebitne izdaje računov.

Za posebne primere se obrnite na našo službo za podporo strankam.