Elektrifikujte svoju budúcnosť

Volvo public charging service je nabíjacia služba, ktorá poskytuje jednoduchý a pohodlný prístup k verejnej nabíjacej infraštruktúre v sieti Volvo public charging service.
Umožňuje našim zákazníkom získať prístup k verejným nabíjacím staniciam rôznych prevádzkovateľov len s jednou zmluvou v domovskej krajine, ako aj v ostatných krajinách EÚ.

Áno, Volvo public charging service môže byť použitý na obchodné účely. Počas registračného procesu môžete špecifikovať, či sa prihlasujete ako súkromný alebo obchodný zákazník. Táto možnosť je dostupná v sekcii "Platobné údaje" a platí pre všetky existujúce európske trhy.

Kľúčové informácie pre obchodných zákazníkov:

• Na obchodnú registráciu je potrebné platné IČ DPH.
• Rozloženie a obsah faktúry sú identické pre súkromných aj obchodných zákazníkov, s pridaním IČ DPH na PDF faktúre pre obchodné účty.
• Nie sú žiadne nevýhody pri registrácii ako súkromný zákazník; avšak obchodní zákazníci majú výhodu identifikácie DPH na faktúrach pre daňové účely.
• Ak si želáte prejsť z registrácie súkromného zákazníka na obchodnú po prihlásení, kontaktujte zákaznícku podporu pre pomoc. Viac informácií nájdete tu.

Zmluvu môžete jednoducho zrušiť nasledovne:

1. Prihláste sa do svojho účtu
2. Prejdite do časti Zmluvy
3. Vyberte zmluvu, ktorú chcete zrušiť
4. Zrušte zmluvu

Pri zrušení zmluvy môžete tiež uviesť dôvod zrušenia, ktorý nám pomôže zlepšiť nami poskytované služby.

Upozorňujeme, že po ukončení zmluvy môžu nasledovať poplatky z dôvodu možného oneskoreného prijatia podrobností o nabíjaní od prevádzkovateľov nabíjacích staníc.
Okrem toho upozorňujeme, že po vypovedaní zmluvy bude zrušená aj platnosť vašej nabíjacej karty spojenej s touto zmluvou.

Ak si želáte svoj účet vymazať, postupujte nasledovne:

• Uistite sa, že máte všetky vystavené faktúry uhradené.
• Ukončite svoju zmluvu a zamknite svoju nabíjaciu kartu.

Ak sú splnené dve vyššie uvedené podmienky, potom systém účet automaticky vymaže po 180 dňoch.

Vezmite na vedomie: Sme si vedomí, že vo všeobecnosti máte právo na vymazanie svojich osobných údajov podľa nariadenia GDPR, ale v tomto momente a za predpokladu, že niekedy získame informácie o nabíjacích udalostiach s oneskorením niekoľkých mesiacov, nedokážeme vylúčiť, že neexistovali žiadne nabíjacie relácie, ktoré musíme vyfakturovať. Podľa nariadenia GDPR máme práve ponechať si vaše údaje na tento účel na obmedzený čas. Uisťujeme vás, že vaše údaje v prípade potreby použijeme len počas 180 dní po vypovedaní zmluvy a len na účely fakturácie.

V mimoriadnych prípadoch môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu.