Elektrificirajte svoju budućnost
Pridružite se jednoj od najvećih javnih mreža za punjenje u Europi – i pristupite jednoj od 200 121 električnih punionica.*
ListanjeIstražite Volvo public charging service
Odaberite tarifu za pristup mjestima punjenja diljem Europe.
Predvodnik u e-mobilnosti
Pretraživanje mjesta punjenja
- 200 121
- punionice*
- –
- države
- –
- punionice* u Hrvatskoj
Filtrirajte kako biste pronašli najprikladniju stanicu za punjenje u svojoj blizini i provjerite njezinu dostupnost.
Pronađite mjesto punjenja u svojoj bliziniPridružite se danas i napunite svoje vozilo Volvo bilo gdje i bilo kada
Često postavljana pitanja
Što je Volvo public charging service?
Volvo public charging service usluga je punjenja koja omogućuje jednostavan i udoban pristup javnoj infrastrukturi za punjenje unutar mreže Volvo public charging service.
Omogućuje našim korisnicima pristup javnim punionicama različitih operatera sa samo jednim ugovorom, kako u matičnoj zemlji, tako i u drugim zemljama EU-a.
Mogu li koristiti Volvo public charging za posao?
Da, Volvo public charging service može se koristiti u poslovne svrhe. Tijekom procesa registracije možete odabrati prijavljujete li se kao privatni ili poslovni korisnik. Ova opcija je dostupna u odjeljku "Podaci o plaćanju" i primjenjuje se na sva postojeća europska tržišta.
Ključne informacije za poslovne korisnike:
- Za poslovnu registraciju potreban je važeći PDV ID.
- Izgled i sadržaj računa su identični za privatne i poslovne korisnike, uz dodatak PDV ID-a na PDF računu za poslovne račune.
- Nema nedostataka u registraciji kao privatni korisnik; međutim, poslovni korisnici imaju koristi od identifikacije PDV-a na računima za porezne svrhe.
- Ako želite promijeniti registraciju iz privatne u poslovnu nakon prijave, molimo kontaktirajte korisničku podršku za pomoć. Više informacija možete pronaći ovdje.
Kako mogu raskinuti Volvo public charging service ugovor?
Ugovor možete jednostavno otkazati sami:
- Prijavite se u web-sučelje
- Idite na Ugovori
- Odaberite ugovor koji želite otkazati
- Otkažite ugovor
Tako možete navesti i razlog otkazivanja koji nam pomaže poboljšati uslugu koju pružamo.
Napominjemo da nakon raskida ugovora mogu uslijediti naknade zbog mogućeg odgođenog primitka evidencije podataka o punjenju od operatera stanica za punjenje.
Osim toga, imajte na umu da će vaša kartica za punjenje povezana s ugovorom također biti otkazana nakon raskida ugovora.
Kako mogu izbrisati svoj račun za Volvo public charging service?
Da biste izbrisali svoj korisnički račun, morat ćete:
- Platiti sve svoje račune.
- Raskinuti ugovor i time zaključati svoju karticu za punjenje.
Ako su zadovoljeni navedeni uvjeti, sustav će automatski izvršiti brisanje računa nakon 180 dana.
Napominjemo: Svjesni smo da općenito imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka u skladu s GDPR-om, međutim, u ovom trenutku, obzirom na to da ponekad dobivamo informacije o događajima naplate s nekoliko mjeseci kašnjenja, ne možemo isključiti da nije bilo sesija naplate koje moramo fakturirati. Prema GDPR-u imamo pravo čuvati Vaše podatke u tu svrhu ograničeno vrijeme. Uvjeravamo Vas da ćemo Vaše podatke koristiti do 180 dana nakon obustave samo u svrhu fakturiranja, ako to bude potrebno.
U posebnim slučajevima obratite se našoj korisničkoj podršci.
* Kompatibilnost priključaka ovisi o modelu automobila.