Villanyozza fel a jövőjét

A Volvo public charging service olyan töltési szolgáltatás, amely könnyű és kényelmes hozzáférést biztosít a Volvo public charging service hálózaton belüli nyilvános töltési infrastruktúrához.
Lehetővé teszi ügyfeleinknek, hogy egyetlen szerződéssel hozzáférést kapjanak különböző üzemeltetők nyilvános töltőállomásaihoz, belföldön és más EU-országokban egyaránt.

A regisztrációs folyamat során lehetősége van arra, hogy válasszon: magán- vagy üzleti ügyfélként kíván-e regisztrálni. Ezt a „Fizetési adatok” regisztrációs lépésben teheti meg (ez minden meglévő európai piacunkra érvényes).
Az üzleti ügyfeleknek meg kell adniuk az érvényes adószámukat.
A számlakép és -tartalom megegyezik a magán- és az üzleti ügyfelek esetében, de az üzleti ügyfeleknél az adószám is megjelenik a számla PDF-dokumentumában.
A magánügyfélként végzett regisztrációnak nincsenek hátrányai.

Az önkiszolgáló funkcióval könnyen felmondhatja szerződését:

1. Jelentkezzen be a webes kezelőfelületre.
2. Nyissa meg a Szerződések menüpontot.
3. Válassza ki a felmondani kívánt szerződést.
4. Mondja fel a szerződést.

Ennek során a szerződés felmondásának okát is jelezheti, ami segít továbbfejleszteni az általunk nyújtott szolgáltatást.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szerződés megszűnése után díjak merülhetnek fel, mivel előfordulhat, hogy a töltőállomás üzemeltetői késve kapják meg a töltési adatokat.
Kérjük, azt is vegye figyelembe, hogy a szerződéshez kapcsolódó töltőkártyája is megszűnik a szerződés megszűnésekor.

A fiókja törléséhez az alábbi feltételeket kell teljesítenie:

• Minden számláját be kell fizetnie.
• Meg kell szüntetnie a szerződését.

A fenti két előfeltétel teljesülése esetén a rendszer 180 nap elteltével automatikusan elvégzi a fiókok törlését.

Ne feledje: Tisztában vagyunk azzal, hogy a GDPR rendelkezéseivel összhangban Ön általánosságban véve jogosult személyes adatai törlésére, azonban jelenleg amiatt, hogy olykor több hónapos késéssel kapjuk kézhez a töltési események adatait, nem zárhatjuk ki a lehetőségét, hogy időközben történtek töltési munkamenetek, amelyeket ki kell számláznunk. A GDPR értelmében ebből a célból jogosultak vagyunk korlátozott ideig még megtartani az Ön adatait. Biztosíthatjuk Önt, hogy amennyiben szükséges, a megszüntetést követő 180 nap folyamán kizárólag számlázási célokra használjuk fel az Ön adatait.

Különleges esetek felmerülésekor mindenképp forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.