Villanyozza fel a jövőjét

A Volvo public charging service olyan töltési szolgáltatás, amely könnyű és kényelmes hozzáférést biztosít a Volvo public charging service hálózaton belüli nyilvános töltési infrastruktúrához.
Lehetővé teszi ügyfeleinknek, hogy egyetlen szerződéssel hozzáférést kapjanak különböző üzemeltetők nyilvános töltőállomásaihoz, belföldön és más EU-országokban egyaránt.

Igen, a Volvo public charging service használható üzleti célokra. A regisztráció során megadhatja, hogy magánszemélyként vagy üzleti ügyfélként szeretne-e regisztrálni. Ez az opció a "Fizetési adatok" részben érhető el, és minden meglévő európai piacra vonatkozik.

Fontos információk üzleti ügyfeleknek:

• Az üzleti regisztrációhoz érvényes VAT azonosító szükséges.
• A számla elrendezése és tartalma azonos a magán- és üzleti ügyfelek esetében, azzal a különbséggel, hogy az üzleti fiókok esetében a PDF számlán szerepel a VAT azonosító.
• A magánügyfélként történő regisztrációnak nincsenek hátrányai, azonban az üzleti ügyfelek számára előnyt jelent az adózási célú VAT azonosító feltüntetése a számlákon.
• Ha a regisztráció után szeretne magánügyfélről üzleti ügyfélre váltani, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz segítségért. További információkat itt talál.

Az önkiszolgáló funkcióval könnyen felmondhatja szerződését:

1. Jelentkezzen be a webes kezelőfelületre.
2. Nyissa meg a Szerződések menüpontot.
3. Válassza ki a felmondani kívánt szerződést.
4. Mondja fel a szerződést.

Ennek során a szerződés felmondásának okát is jelezheti, ami segít továbbfejleszteni az általunk nyújtott szolgáltatást.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szerződés megszűnése után díjak merülhetnek fel, mivel előfordulhat, hogy a töltőállomás üzemeltetői késve kapják meg a töltési adatokat.
Kérjük, azt is vegye figyelembe, hogy a szerződéshez kapcsolódó töltőkártyája is megszűnik a szerződés megszűnésekor.

A fiókja törléséhez az alábbi feltételeket kell teljesítenie:

• Minden számláját be kell fizetnie.
• Meg kell szüntetnie a szerződését.

A fenti két előfeltétel teljesülése esetén a rendszer 180 nap elteltével automatikusan elvégzi a fiókok törlését.

Ne feledje: Tisztában vagyunk azzal, hogy a GDPR rendelkezéseivel összhangban Ön általánosságban véve jogosult személyes adatai törlésére, azonban jelenleg amiatt, hogy olykor több hónapos késéssel kapjuk kézhez a töltési események adatait, nem zárhatjuk ki a lehetőségét, hogy időközben történtek töltési munkamenetek, amelyeket ki kell számláznunk. A GDPR értelmében ebből a célból jogosultak vagyunk korlátozott ideig még megtartani az Ön adatait. Biztosíthatjuk Önt, hogy amennyiben szükséges, a megszüntetést követő 180 nap folyamán kizárólag számlázási célokra használjuk fel az Ön adatait.

Különleges esetek felmerülésekor mindenképp forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.