Elektrifiera din framtid

Volvo public charging service är laddtjänst som möjliggör en enkel och bekväm åtkomst till publik laddinfrastruktur inom Volvo public charging service-nätverket.
Det möjliggör för våra kunder att få åtkomst till publika laddstationer från olika operatörer med ett enda avtal, både i hemlandet och i andra EU-länder.

Ja, Volvo public charging service kan användas för affärsändamål. Under registreringsprocessen kan du ange om du registrerar dig som privat- eller företagskund. Detta alternativ finns tillgängligt i avsnittet "Betalningsuppgifter" och gäller för alla befintliga europeiska marknader.

Viktig information för företagskunder:

• Ett giltigt VAT-nummer krävs för företagsregistrering.
• Fakturalayouten och innehållet är identiska för privat- och företagskunder, med tillägget av VAT-numret på PDF-fakturan för företagskonton.
• Det finns inga nackdelar med att registrera sig som privatkund; dock drar företagskunder nytta av VAT-identifiering på fakturor för skatteändamål.
• Om du vill byta från privat till företagsregistrering efter att du har registrerat dig, vänligen kontakta kundsupport för hjälp. Du kan hitta mer information här.

Du kan enkelt säga upp kontraktet genom att använda självservicen.

1. Logga in på webbsidan
2. Tryck på Kontrakt
3. Välj det kontrakt som du vill säga upp
4. Säg upp kontrakt

När du gör detta anger du även orsaken till din uppsägning som hjälper oss att förbättra vår tjänster.

Observera att avgifterna kan följa efter avtalets upphörande på grund av eventuellt försenat mottagande av uppgifter om laddning från laddstationens operatörer.
Observera dessutom att ditt laddkort som är kopplat till avtalet också sägs upp när avtalet sägs upp.

För att radera ditt konto, behöver du:

• Ha betalt alla dina fakturor.
• Avsluta ditt kontrakt och låsa ditt laddkort.

Om ovanstående krav uppfylls, kommer kontot att raderas automatiskt av systemet efter 180 dagar.

Obs: Vi vet att du vanligtvis har rätten att få dina personuppgifter raderat enligt GDPR. Men eftersom vi ibland får information om laddningar i efterhand med några månaders fördröjning, kan vi inte utesluta att det inte finns några laddningar kvar att fakturera. Enligt GDPR har vi rätt att behålla dina uppgifter för detta syfte under en begränsad tidsperiod. Vi försäkrar dig om att vi endast kommer att använda dina uppgifter för fakturering 180 dagar efter slutdatumet vid behov.

I särskilda fall kan du kontakta vår kundtjänst.