Elektrifiera din framtid

Volvo public charging service är laddtjänst som möjliggör en enkel och bekväm åtkomst till publik laddinfrastruktur inom Volvo public charging service-nätverket.
Det möjliggör för våra kunder att få åtkomst till publika laddstationer från olika operatörer med ett enda avtal, både i hemlandet och i andra EU-länder.

Vid registreringen har du möjlighet att välja om du vill registrera dig som en privat- eller företagskund i registreringssteget ”Betalningsuppgifter” (tillgängligt för alla våra befintliga europeiska marknader).
Företagskunder måste ange ett giltigt momsregistreringsnummer.
Fakturalayout och -innehåll är samma för privat- och företagskunder, men för företagskunder läggs momsregistreringsnummer till på PDF-fakturan.
Det finns inga nackdelar med att registrera sig som privatkund.

Du kan enkelt säga upp kontraktet genom att använda självservicen.

1. Logga in på webbgränssnittet
2. Gå till Kontrakt
3. Välj kontraktet som du vill säga upp
4. Säg upp kontrakt

När du gör detta anger du även orsaken till din uppsägning som hjälper oss att förbättra vår tjänster.

Eller så kan du höra av dig till kundtjänst och be oss att utföra uppsägningen.

För att radera ditt konto, behöver du:

• Ha betalt alla dina fakturor.
• Avsluta ditt kontrakt och låsa ditt laddkort.

Om ovanstående krav uppfylls, kommer kontot att raderas automatiskt av systemet efter 180 dagar.

Obs: Vi vet att du vanligtvis har rätten att få dina personuppgifter raderat enligt GDPR. Men eftersom vi ibland får information om laddningar i efterhand med några månaders fördröjning, kan vi inte utesluta att det inte finns några laddningar kvar att fakturera. Enligt GDPR har vi rätt att behålla dina uppgifter för detta syfte under en begränsad tidsperiod. Vi försäkrar dig om att vi endast kommer att använda dina uppgifter för fakturering 180 dagar efter slutdatumet vid behov.

I särskilda fall kan du kontakta vår kundtjänst.