Odaberite svoju tarifu za pristup mjestima punjenja diljem Europe

Upoznajte se s našim tarifama i registrirajte se.

Cijene punjenja ovise o …

… najvećoj brzini punjenja. Općenito, velika brzina punjenja podrazumijeva veće troškove. Niže stope punjenja putem preferiranih partnera mogu se smatrati iznimkama.

Moguće brzine punjenja sežu od …

… normalne brzine uz AC (izmjeničnu strujom), preko velike brzine uz DC (istosmjernu strujom) sve do vrlo velike brzine uz HPC (punjenje velikom brzinom / „High Power Charging”).

Najlakši način da odredite cijene na bilo kojem mjestu punjenja jest da …

… pogledate našu kartu. Provjerite pojedinosti o cijenama za bilo koju stanicu za punjenje i bilo koju tarifu, čak i prije nego što rezervirate.

Često postavljana pitanja

Kako mogu promijeniti tarifu?

Prijavite se na svoj račun na internetskoj stranici. Idite na "Ugovori", pomaknite se prema dolje do svojih tarifnih podataka i pronađite akciju "Promjena tarife" tik uz tarifne informacije.
Imajte na umu da tarifne promjene stupaju na snagu tek na kraju odgovarajućeg vremena izvođenja tarife. Odgovarajući datum prikazan je tijekom postupka promjene tarife.

Zašto postoji naknada za blokiranje?

Naknade za blokadu su vremenski određene namete osmišljene kako bi potaknule pravedno korištenje punionica i spriječile nepropisno zauzimanje parkirnih mjesta.

Pravedno korištenje punionica
Naknade za blokadu počinju teći od početka vaše sesije punjenja, bez obzira na razinu napunjenosti baterije. Ovo potiče vozače da pravovremeno oslobode punionice kako bi i drugi mogli koristiti.

Sprečavanje zlouporabe parkirnih mjesta
Neke punionice nalaze se na parkiralištima na kojima benzinska vozila plaćaju parkiranje, ali se EV–ovi možda ne naplaćuju tijekom punjenja. Kako bismo spriječili da EV–ovi koriste ta mjesta kao besplatno parkiranje nakon određenog vremena, naknade za blokadu primjenjuju se na temelju trajanja sesije – često nakon 90, 120 ili 180 minuta, ovisno o lokaciji.

Optimizacija učinkovitosti na stanicama za brzog punjenja (HPC)
Na HPC stanicama, gdje je brza rotacija ključna, naknade za blokadu pomažu da punionice ostanu dostupne sprječavanjem dugotrajnog zauzimanja.

Molimo provjerite posebna pravila o naknadama za blokadu u svojoj aplikaciji Volvo Cars ili u uvjetima korištenja vaše kartice prije početka sesije.

Kako mogu iskoristiti svoj vaučer?

Postoje dva načina za iskorištavanje vaučera: bilo izravno tijekom registracije ili kasnije u korisničkom području.
Tijekom registracije:
Kod vaučera možete unijeti u polje "Vaučeri" u posljednjem koraku registracije.

U korisničkom području:

Prijavite se na svoj korisnički račun.
Idite na "Ugovori".
Idite na "Dodaj vaučer".
Unesite svoj kodni broj u polje besplatnog vaučera.
Idite na "Provjeri vaučer".

Ako Vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se službi za korisnike.

Kako mogu provjeriti preostali iznos vaučera?

Preostali iznos vaučera dostupan je u odjeljku "Ugovori" na našoj web-stranici. Unutar "Ugovori" nalazi se odjeljak pod nazivom "Kuponi" u kojem su prikazani svi vaši vaučeri. Možete vidjeti: naziv vaučera, razdoblje valjanosti te preostali iznos vaučera (ispod toga, početna vrijednost vaučera).

Prikaz svih Često postavljanih pitanja