Izberite tarifo za dostop do polnilnih točk po vsej Evropi
Seznanite se z našimi tarifami in se registrirajte.
RegistracijaPogosta vprašanja
Kako lahko spremenim tarifo?
Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu. Pojdite na »Pogodbe«, se pomaknite navzdol do informacij o vaši tarifi in poiščite dejanje »Sprememba tarife« tik ob informacijah o tarifi.
Upoštevajte, da spremembe tarif začnejo veljati šele ob koncu obdobja veljavnosti zadevne tarife. Zadevni datum se prikaže med postopkom preklopa tarife.
Zakaj se obračuna pristojbina za blokiranje?
Stroški za blokado so časovno pogojene pristojbine, namenjene spodbujanju poštene uporabe polnilnih postaj in preprečevanju zlorabe parkirnih mest.
Poštena uporaba polnilnih postaj
Stroški za blokado začnejo veljati od začetka vašega polnjenja, ne glede na raven napolnjenosti baterije. To spodbuja voznike, da čim prej sprostijo polnilna mesta za druge uporabnike.
Preprečevanje zlorabe parkirnih mest
Nekatere polnilne postaje se nahajajo na parkiriščih, kjer morajo vozila na fosilna goriva plačevati parkirnino, električna vozila pa morda ne med polnjenjem. Da bi preprečili uporabo teh mest kot brezplačnih parkirišč po določenem času, se zaračunajo stroški za blokado – pogosto po 90, 120 ali 180 minutah, odvisno od lokacije.
Optimizacija učinkovitosti na postajah za hitro polnjenje (HPC)
Na HPC postajah, kjer je hitra izmenjava ključna, stroški za blokado pomagajo ohranjati razpoložljivost polnilnih mest z odvračanjem dolgotrajnega zasedanja.
Pred začetkom polnjenja preverite posebna pravila o stroških za blokado v aplikaciji Volvo Cars ali v pogojih uporabe vaše polnilne kartice.
Kako si lahko izplačam svoj kupon?
Za dodajanje kupona sta na voljo dve možnosti: neposredno med registracijo ali pozneje v območju za stranke.
Med registracijo:
Kodo kupona lahko dodate v zadnjem koraku registracije, v polje »Kupon«.
V območju za stranke:
- Prijavite se v račun za stranke.
- Pomaknite se v razdelek »Pogodbe«.
- Izberite »Dodaj kupon«.
- Vnesite številko kode v prosto polje »Kupon«.
- Izberite ,možnost »Preveri kupon«.
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na službo za pomoč strankam.
Kako lahko preverim preostali znesek kupona?
Preostali znesek kupona je na voljo v razdelku »Pogodbe« na našem spletnem mestu. V razdelku »Pogodbe« je možnost »Kuponi«, kjer so prikazani vsi kuponi, ki jih posedujete. Tam lahko vidite: ime kupona, obdobje njegove veljavnosti in preostali znesek kupona (pod tem je navedena začetna vrednost kupona).