• nl
    • Français (fr)
    • Nederlands (nl)
  • Land veranderen (Belgium)
  • Service
  • Tarieven
  • Highlights
  • Kaart

    Kies uw tarief om toegang te krijgen tot oplaadpunten in heel Europa

    Selecteer uw tarieven en registreer u.

    Registreren

    De oplaadprijzen zijn afhankelijk van …

    … de maximale laadsnelheid. Over het algemeen brengt een snelle laadsnelheid hogere kosten met zich mee. Verlaagde laadtarieven van voorkeurspartners kunnen als uitzonderingen worden beschouwd.

    Mogelijke laadsnelheden variëren van …

    … normaal met AC (wisselstroom), tot snel met DC (gelijkstroom), tot extra snel met HPC (High Power Charging).

    De makkelijkste manier om de prijzen bij een oplaadpunt te bepalen is …

    … op uw kaart te kijken. Controleer de prijsdetails voor elk laadstation en elk tarief, zelfs voordat u boekt.

    FAQs

    Hoe kan ik het tarief wijzigen?

    Log in op uw account op de website. Ga naar 'Contracten', scrol naar beneden naar uw tariefinformatie en vind de actie 'Tarief wijzigen' rechts naast de tariefinformatie.
    Let op: tariefwijzigingen worden pas van kracht aan het einde van de respectieve tariefperiode. De respectieve datum wordt getoond tijdens de tariefswitching.

    Waarom zijn er blokkeerkosten?

    Blokkeringskosten worden geheven door de laadpaalexploitanten. Deze worden toegepast om bestuurders ertoe aan te zetten hun volledig opgeladen auto te verplaatsen, zodat een andere auto kan worden opgeladen.

    Sommige laadstations bevinden zich op parkeerplaatsen waar parkeergeld moet worden betaald op parkeerplekken zonder laadstations. In stadscentra bijvoorbeeld. Deze laadstations mogen niet worden gebruikt voor gratis parkeren, nadat de auto volledig is opgeladen.

    Laadstations met een hoog vermogen kunnen snel de ene auto na de andere opladen en mogen ook niet worden geblokkeerd door een auto die volledig is opgeladen.

    Wat moet ik doen om mijn voucher in te wisselen?

    Er zijn twee manieren om uw voucher in te wisselen: direct tijdens de registratie of later in het klantengedeelte.

    In de registratie:

    U kunt uw vouchercode invoeren in het veld 'Voucher' in de laatste stap van de registratie.

     

    In het klantengedeelte:

    • Log in op uw klantenaccount.
    • Ga naar 'Contracten'.
    • Ga naar 'Voeg voucher toe'.
    • Voer uw codenummer in het voucherveld in.
    • Ga naar 'Voucher controleren'.

    Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice.

    Hoe kan ik het resterende bedrag van een voucher controleren?

    Het resterende voucherbedrag is beschikbaar als u naar 'Contracten' op onze website gaat. Binnen 'Contracten', is er een sectie genaamd 'Vouchers' waar al uw vouchers worden weergegeven. Wat u daar kunt zien zijn: de vouchernaam, de geldigheidsperiode, en als laatste, het resterende voucherbedrag (daaronder, de initiële voucherwaarde).

    Bekijk alle FAQs

    Overzicht
    • Service
    • Tarieven
    • Highlights
    • Kaart
    Support
    • FAQ's en hulp
    Juridisch
    • Algemene voorwaarden
    • Privacybeleid
    • Over deze website
    Cookies
    • Cookiebeleid
    • Cookie-instellingen

    Land wijzigen (België)

    Een service van Digital Charging Solutions GmbH
    © Digital Charging Solutions GmbH

    Cookie-instellingen

    Meer informatie hierover is terug te vinden in onze cookierichtlijnen. U kunt het gebruik van cookies weigeren. U kunt uw instellingen nadien altijd bekijken en wijzigen in de cookie-instellingen.

    Privacybeleid

    •

    Colofon

    Cookie-instellingen

    Een exacte lijst van cookies en hun doeleinden vind je in het Cookiebeleid.

    Vereiste cookies

    Vereiste cookies maken functies mogelijk zonder welke je de website niet op de bedoelde manier zou kunnen gebruiken.

    Performance & statistische cookies

    Performance & statistische cookies maken het mogelijk om het gebruik van de website te analyseren om de functionaliteiten van de website te verbeteren.

    Privacybeleid

    •

    Colofon

    Land wijzigen

    • Austria
    • Belgium (Dutch)
    • Belgium (French)
    • Croatia
    • Czechia
    • Denmark
    • Estonia
    • Finland
    • France
    • Germany
    • Greece
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Latvia
    • Liechtenstein
    • Lithuania
    • Luxembourg (French)
    • Luxembourg (German)
    • Netherlands
    • Norway
    • Poland
    • Portugal
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Spain
    • Sweden
    • Switzerland (French)
    • Switzerland (German)
    • Switzerland (Italian)
    • United Kingdom