Zelektryzuj swoją przyszłość

Volvo public charging service to usługa ładowania zapewniająca łatwy i wygodny dostęp do publicznej infrastruktury ładowania w ramach sieci Volvo public charging service.
Umożliwia ona naszym klientom dostęp do publicznych stacji ładowania różnych operatorów za pomocą tylko jednej umowy, zarówno w kraju macierzystym, jak i w innych krajach UE.

Tak, Volvo public charging service może być używany do celów biznesowych. Podczas procesu rejestracji mogą Państwo określić, czy rejestrują się jako klient prywatny, czy biznesowy. Ta opcja jest dostępna w sekcji "Szczegóły płatności" i dotyczy wszystkich istniejących rynków europejskich.

Kluczowe informacje dla klientów biznesowych:

• Do rejestracji biznesowej wymagany jest ważny numer VAT.
• Układ i treść faktury są identyczne dla klientów prywatnych i biznesowych, z dodatkiem numeru VAT na fakturze PDF dla kont biznesowych.
• Nie ma żadnych wad rejestracji jako klient prywatny; jednak klienci biznesowi korzystają z identyfikacji VAT na fakturach do celów podatkowych.
• Jeżeli chcą Państwo zmienić rejestrację z prywatnej na biznesową po rejestracji, prosimy skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy. Więcej informacji znajdą Państwo tutaj.

Umowę można łatwo anulować samodzielnie:

1. Zalogować się na stronie internetowej
2. Przejść do umów
3. Wybrać umowę do anulowania
4. Rozwiązać umowę

W ten sposób można również wskazać powód anulowania, który pomoże nam ulepszyć świadczone przez nas usługi.

Należy pamiętać, że po rozwiązaniu umowy mogą zostać naliczone opłaty z powodu możliwego opóźnienia w otrzymaniu szczegółowych danych dotyczących ładowania od operatorów stacji ładowania.
Ponadto należy pamiętać, że karta płatnicza powiązana z umową również straci ważność po rozwiązaniu umowy.

Aby usunąć konto, należy:

• Mieć opłacone wszystkie faktury.
• Rozwiązać umowę i zablokować kartę do ładowania.

Jeśli dwa powyższe warunki zostaną spełnione, usunięcie konta zostanie wykonane automatycznie przez system po 180 dniach.

Uwaga: Jesteśmy świadomi, że użytkownik ma ogólne prawo do usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z RODO, jednak w tym momencie, biorąc pod uwagę, że czasami otrzymujemy informacje o zdarzeniach ładowania z kilkumiesięcznym opóźnieniem, nie możemy wykluczyć, że nie było żadnych sesji ładowania, które musimy zafakturować. Zgodnie z RODO jesteśmy uprawnieni do przechowywania danych użytkownika w tym celu przez ograniczony czas. Zapewniamy, że będziemy wykorzystywać dane przez 180 dni po rozwiązaniu umowy wyłącznie w celu wystawienia faktury, jeśli będzie to konieczne.

W szczególnych przypadkach prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.