Επιλέξτε το οικονομικό σας πρόγραμμα για να αποκτήσετε πρόσβαση σε σημεία φόρτισης στην Ευρώπη

Μάθετε τα οικονομικά προγράμματα που διαθέτουμε και κάντε εγγραφή.

Οι τιμές φόρτισης εξαρτώνται από …

… τη μέγιστη ταχύτητα φόρτισης. Γενικότερα, οι γρήγορες ταχύτητες φόρτισης συνεπάγονται υψηλότερο κόστος. Οι μειωμένες τιμές φόρτισης από τους προτιμώμενους συνεργάτες θεωρούνται εξαιρέσεις.

Οι πιθανές ταχύτητες φόρτισης κυμαίνονται από …

… φυσιολογικές με AC (εναλλασσόμενο ρεύμα), ταχείες με DC (συνεχές ρεύμα) έως εξαιρετικά ταχείες με HPC (φόρτιση υψηλής ισχύος).

Ο πιο εύκολος τρόπος καθορισμού των τιμών σε οποιοδήποτε σημείο φόρτισης είναι …

… να κοιτάτε τον χάρτη μας. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες τιμών σε οποιοδήποτε σταθμό φόρτισης και κάθε τιμολόγηση, ακόμα και πριν κάνετε κράτηση.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να αλλάξω την τιμή χρέωσής μου;

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο. Μεταβείτε στα "Συμβόλαια", κάντε κύλιση προς τα κάτω στις πληροφορίες του οικονομικού προγράμματός σας και βρείτε την ενέργεια "Αλλαγή οικονομικού προγράμματος" ακριβώς δίπλα στις πληροφορίες οικονομικού προγράμματος.
Λάβετε υπόψη ότι οι αλλαγές οικονομικού προγράμματος τίθενται σε ισχύ μόνο στο τέλος του χρόνου εκτέλεσης του αντίστοιχου οικονομικού προγράμματος. Η αντίστοιχη ημερομηνία εμφανίζεται κατά τη διαδικασία αλλαγής οικονομικού προγράμματος.

Γιατί υπάρχει χρέωση φραγής;

Τα τέλη αποκλεισμού είναι χρεώσεις με χρονική βάση που έχουν σχεδιαστεί για να ενθαρρύνουν τη δίκαιη χρήση των σταθμών φόρτισης και να αποτρέπουν την κακή χρήση των θέσεων στάθμευσης.

Δίκαιη χρήση των σταθμών φόρτισης
Τα τέλη αποκλεισμού ξεκινούν να υπολογίζονται από την αρχή της συνεδρίας φόρτισης σας, ανεξαρτήτως του επιπέδου φόρτισης της μπαταρίας. Αυτό ενθαρρύνει τους οδηγούς να απελευθερώνουν τις θέσεις έγκαιρα ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν και από άλλους.

Αποτροπή κακής χρήσης των θέσεων στάθμευσης
Ορισμένοι σταθμοί φόρτισης βρίσκονται σε πάρκινγκ όπου τα αυτοκίνητα με βενζίνη πληρώνουν για στάθμευση, αλλά τα EV ενδέχεται να μην πληρώνουν κατά τη διάρκεια της φόρτισης. Για να αποφευχθεί η χρήση αυτών των θέσεων ως δωρεάν στάθμευσης μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, εφαρμόζονται τέλη αποκλεισμού βάσει της διάρκειας της συνεδρίας — συνήθως μετά από 90, 120 ή 180 λεπτά, ανάλογα με την τοποθεσία.

Ενίσχυση της απόδοσης στους σταθμούς ταχείας φόρτισης (HPC)
Στους σταθμούς HPC, όπου η γρήγορη ροή είναι κρίσιμη, τα τέλη αποκλεισμού βοηθούν να παραμείνουν διαθέσιμες οι θέσεις φόρτισης αποθαρρύνοντας τη μακροχρόνια κατάληψη.

Παρακαλούμε ελέγξτε τους ειδικούς κανόνες για τα τέλη αποκλεισμού στην εφαρμογή Volvo Cars ή στους όρους της κάρτας φόρτισης πριν ξεκινήσετε τη συνεδρία.

Πώς μπορώ να εξαργυρώσω το κουπόνι μου;

Υπάρχουν δύο τρόποι να εξαργυρώσετε το κουπόνι σας: άμεσα, στη διάρκεια της εγγραφής ή αργότερα στην περιοχή πελάτη.
Στη διάρκεια της εγγραφής:
Μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό κουπονιού στο τελευταίο βήμα της εγγραφής, στο πεδίο "Κουπόνι".

Στην περιοχή πελάτη:

Συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη που διαθέτετε.
Επιλέξτε "Συμβόλαια".
Επιλέξτε "Προσθήκη κουπονιού".
Εισαγάγετε τον αριθμό του κουπονιού σας στο κενό πεδίο κουπονιού.
Επιλέξτε "Έλεγχος κουπονιού".

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών.

Πώς μπορώ να ελέγξω το ποσό που απομένει από ένα κουπόνι;

Το υπόλοιπο ποσό του κουπονιού είναι διαθέσιμο εάν μεταβείτε στα "Συμβόλαια" στον ιστότοπό μας. Μέσα στα "Συμβόλαια", υπάρχει μια ενότητα που ονομάζεται "Κουπόνια" όπου εμφανίζονται όλα τα κουπόνια που έχετε στην κατοχή σας. Αυτό που μπορείτε να δείτε εκεί είναι: το όνομα του κουπονιού, η περίοδος ισχύος και, τέλος, το υπόλοιπο ποσό του κουπονιού (κάτω από αυτό υπάρχει η αρχική αξία του κουπονιού).

Προβολή όλων των Συχνών ερωτήσεων